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Artigos em:Logística Reversa
Aqui você aprende a configurar e cadastrar os métodos de logística reversa disponíveis, como Correios, transportadora personalizada, motoboy, entre outros.

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  • Como configurar a integração com os Correios na Troquecommerce
    Caso você esteja cadastrando sua loja pela primeira vez, ou esteja tentando atualizar suas configurações dos Correios, você estará nesta tela: Para o correto preenchimento dos campos da foto acima, siga os seguintes passos:Popular
  • Como utilizar Coleta para Correios
    Como configurar e aprovar Coletas utilizando Correios na TroquecommerceAlguns leitores
  • Trocas e Devoluções sem logística reversa
    Como configurar e aprovar solicitações de troca e devolução sem gerar logística reversa Em alguns casos, a loja pode optar por realizar a troca ou devolução, mas sem a necessidade de receber de volta o produto do cliente. Valor total da solicitação, tipo do produto ou preço do frete reverso, são os motivos mais comuns que levam o lojista a não querer realizar essa logística reversa. Pensando nisso, a Troquecommerce disponibiliza essa funcionalidade para os lojistas. Passo 01 – Com sAlguns leitores
  • Solicitação de Coleta para Transportadora Personalizada
    Passo 01 – Com seu usuário conectado em nossa plataforma, localize seu pedido que encontra-se na situação Em Análise.Poucos leitores
  • Como habilitar Entrega Pessoalmente em Loja Física
    Como configurar e aprovar Entrega Pessoalmente pelo cliente em Loja Física Passo 01Poucos leitores
  • Integração Clique Retire
    Como configurar e aprovar utilizando Clique Retire na TroquecommercePoucos leitores
  • Possibilidade de usar o contrato dos Correios da Troquecommerce
    Possibilidade de usar o contrato dos Correios da Troquecommerce Para lojas que ainda não possuam contrato com os correios, é possível usar o contrato da Troquecommerce com os Correios. O uso do contrato dos Correios da Troquecommerce utiliza o serviço de logística reversa dos correios, isto é, não é gerado uma etiqueta e sim um e-ticket dos Correios (código de autorização de postagem) onde o cliente apenas se dirige a uma agência dos correios com o código em mãos e os Correios já sabem qualPoucos leitores
  • Como utilizar Motoboy como Transportadora
    Como configurar e aprovar Coletas utilizando Motoboy na Troquecommerce Passo 01 – Com seu usuário conectado em nossa plataforma, localize no menu lateral o acesso às Configurações. Em seguida acesse a aba Transportadoras. Passo 02 – Nesta seção você poderá configurar as formas de envio da sua logística reversa. Ao habilitar Motoboy você irá se deparar com o seguinte formulário: (https://storage.crisp.chatPoucos leitores
  • Como configurar transportadora personalizada
    Para Lojas que utilizam transportadoras pode ser feita a configuração no menu Configurações Métodos de envio Transportadora personalizada configurações métodos de envio adicionar Habilita o botão de "Habilitar transportadora personalizada" e informar o nome das transportadoras que você utiliza (https://storage.crisp.chat/Poucos leitores

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