• Como configurar a integração com os Correios na Troquecommerce

  💡Como cadastrar o seu contrato dos correios na Troquecommerce ? Abaixo temos um vídeo que explica o passo a passo de como configurar a integração com os Correios na Troquecommerce: Caso você esteja cadastrando sua loja pela primeira vez, ou esteja tentando atualizar suas configurações dos Correios, você estará nesta tela: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/imagPopular

• Como utilizar Coleta para Correios

  Como configurar e aprovar Coletas utilizando Correios na TroquecommerceAlguns leitores

• Trocas e Devoluções sem logística reversa

  Como configurar e aprovar solicitações de troca e devolução sem gerar logística reversa Em alguns casos, a loja pode optar por realizar a troca ou devolução, mas sem a necessidade de receber de volta o produto do cliente. Valor total da solicitação, tipo do produto ou preço do frete reverso, são os motivos mais comuns que levam o lojista a não querer realizar essa logística reversa. Pensando nisso, a Troquecommerce disponibiliza essa funcionalidade para os lojistas. Passo 01 – Com sAlguns leitores

• Aprovação de solicitação com envio por conta do cliente

  Aprovação de solicitação com envio por conta do cliente Em alguns casos, o cliente não faz jus a troca grátis, como é o caso de pedido de segunda troca. Para essas situações implementamos uma nova funcionalidade onde o operador pode aprovar a solicitação de troca/devolução e o envio fica por conta do cliente. Para habilitar este botão, basta ir no menu configurações regras e habilitarPoucos leitores

• Solicitação de Coleta para Transportadora Personalizada

  Passo 01 – Com seu usuário conectado em nossa plataforma, localize seu pedido que encontra-se na situação Em Análise.Poucos leitores

• Como habilitar Entrega Pessoalmente em Loja Física

  Como configurar e aprovar Entrega Pessoalmente pelo cliente em Loja Física Passo 01Poucos leitores

• Integração Clique Retire

  Como configurar e aprovar utilizando Clique Retire na TroquecommercePoucos leitores

• Possibilidade de usar o contrato dos Correios da Troquecommerce

  Possibilidade de usar o contrato dos Correios da Troquecommerce Para lojas que ainda não possuam contrato com os correios, é possível usar o contrato da Troquecommerce com os Correios. O uso do contrato dos Correios da Troquecommerce utiliza o serviço de logística reversa dos correios, isto é, não é gerado uma etiqueta e sim um e-ticket dos Correios (código de autorização de postagem) onde o cliente apenas se dirige a uma agência dos correios com o código em mãos e os Correios já sabem qualPoucos leitores

• Como utilizar Motoboy como Transportadora

  Como configurar e aprovar Coletas utilizando Motoboy na Troquecommerce Passo 01 – Com seu usuário conectado em nossa plataforma, localize no menu lateral o acesso às Configurações. Em seguida acesse a aba Transportadoras. Passo 02 – Nesta seção você poderá configurar as formas de envio da sua logística reversa. Ao habilitar Motoboy você irá se deparar com o seguinte formulário: (https://storage.crisp.chatPoucos leitores

• Como configurar transportadora personalizada

  Para Lojas que utilizam transportadoras pode ser feita a configuração no menu Configurações Métodos de envio Transportadora personalizada configurações métodos de envio adicionar Habilita o botão de "Habilitar transportadora personalizada" e informar o nome das transportadoras que você utiliza (https://storage.crisp.chat/Poucos leitores

• Como Cadastrar a Loggi na Troquecommerce?

  💡Para realizar essa integração primeiramente é necessário solicitar a Loggi as seguintes informações: Integration Code e External Service Id Com estes dados em mãos você já pode realizar o cadastro da Loggi aqui na troquecommerce. Acesse o menu “Configurações”. Acesse a aba “Métodos de Envio” e clique em “Adicionar”. (https://storage.crisp.chat/usePoucos leitores