Cademeupedido | Central de Ajuda

Operações no Painel

Como Abrir uma Ocorrência para um Pedido ?
💡As ocorrências são utilizadas para sinalizar que algo saiu do planejado em relação ao pedido, por exemplo, em casos de extravio, atraso na entrega ou endereço incorreto. Normalmente as ocorrências são abertas automaticamente quando a transportadora envia um sinal, porém pode também ser aberta manualmente. Abaixo você verá como abrir uma ocorrência para um pedido: Acesse o menu Pedidos (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image1onPoucos leitores
Como Alterar o Rastreio de um Pedido
💡Como Alterar o Rastreio de um Pedido ? É possível alterar o rastreio de um pedido manualmente quando a transportadora ou o código de rastreio forem modificados. Abaixo você verá como fazer essa alteração: Acesse o menu pedidos e selecione o pedido desejado (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image1m9v9x8.png =1018xauto) Acesse a área de "Transporte" dentro do pedido e selecione "Alterar Rastreio" (https://storage.Poucos leitores
Como Cadastrar Usuários
❓Como Cadastrar Usuários ? ❗Para cadastrar um novo usuário, o seu usuário precisa ter permissão de Administrador, caso não tenha essa permissão, solicite que o usuário administrador lhe de permissão ou cadastre o novo usuário por você! Acesse o menu "usuários" Clique no ícone de + (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/imagPoucos leitores
Como Alterar a Nota Fiscal de um Pedido
💡Como Alterar a Nota Fiscal de um Pedido É possível alterar a Nota Fiscal de um pedido manualmente. Abaixo você verá como fazer essa alteração: Acesse o menu pedidos e selecione o pedido desejado (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image1d5glg0.png =900xauto) Nesta etapa você consegue visualizar a nota fiscal atual ou alterar para outra nota fiscal (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ePoucos leitores
Permissões de Usuários
❗Como Gerenciar Permissões de Usuários ? Cada loja pode dar acesso ao sistema à quantos usuários/funcionários forem necessários, e por vezes, estes funcionários possuem atribuições diferentes dentro da organização. Pensando nisso, criamos algumas classes de usuários que possuem diferentes permissões de acesso dentro do Cademeupedido. As classes de usuários existentes são de Administrador, Operador, Operador Transportadora e Operador Somente Leitura. Neste artigo vamos explicar asPoucos leitores

Relatórios

Relatórios Cademeupedido
📊Como Exportar um relatório ? Você pode exportar um relatório acessando o menu Pedidos, clicando no ícone de nuvem ao lado do filtro e selecionando o tipo de exportação e o período desejado. Em seguida, será gerado um arquivo CSV, que você pode abrir ou importar em uma planilha. Abaixo, você verá os tipos de relatórios disponíveis e uma breve descrição do conteúdo de cada um, para que possa identificar qual atende melhor à sua necessidade. ➕ color 000000 (PedidoPoucos leitores

Release Notes

Release Notes Cademeupedido
✅Releases Acesse os PDFs (Release Notes) nos links abaixo Release 02/2026Poucos leitores

Integração