Configurando e Habilitando Nota Promissória Na VTEX

Se a loja estiver configurada para 'Troca pelo mesmo produto' e desejar ativar a reserva de estoque, será necessário configurar a nota promissória na plataforma VTEX.

Para solicitar a permissão de aprovação de pedidos criados via nota promissória, é preciso abrir um ticket junto ao suporte da VTEX.

Assunto: Habilitar a aprovação de pedidos (criados via promissória) via API de pagamento
Bom dia/tarde,
Sabemos que recentemente a VTEX atualizou algumas APIs de Pagamentos e todas as contas ficaram sem a liberação automática de Promissórias.
Solicito a liberação para aprovação por API de pedidos criados via nota promissória (Referência Nr de Ticket #994137)
Atenciosamente

Passo 1.0: Desabilitar a opção de nota promissória de seu checkout

-No menu lateral, localize a opção denominada Configurações da loja e clique nela.



-Dentro das configurações, procure pela categoria STOREFRONT e localize a opção Checkout. Clique nela.



-Ao acessar as configurações de checkout, você verá uma engrenagem em azul dentro da opção Default. Clique nesta engrenagem.



-Na barra de navegação, encontre a opção Código e clique nela.



-No lado direito, você encontrará uma janela chamada Arquivos. Dentro dela, acesse a opção chamada checkout6-custom.css.



-Por padrão, o arquivo estará em um formato específico. Você precisa fazer algumas alterações para que a opção de nota promissória não seja exibida no checkout.



Clique na linha 2 e adicione o seguinte código:
#payment-group-promissoryPaymentGroup {
display: none;
}

Após adicionar o código, seu arquivo deve estar conforme a imagem. Clique em "Salvar".



APÓS APLICAR ESSAS CONFIGURAÇÕES, ACESSE O SEU SITE, VÁ ATÉ O CHECKOUT E VERIFIQUE SE A OPÇÃO DE PROMISSÓRIA NÃO APARECE NO CHECKOUT.




ATENÇÃO: Se ainda assim, a promissória persistir no checkout, pode significar que esse elemento possui um id diferente do payment-group-promissoryPaymentGroup . Pode ser que seja um id assim: payment-group-custom201PaymentGroupPaymentGroup. Verifique qual o id do elemento inspecionando com F12 no navegador. Pegue o id dessa promissória e adicione a propriedade display: none; para esse id também.



Passo 2.0: Habilitação de Promissória.

-No menu lateral, acesse a opção chamada Configurações da loja.



-Na categoria PAGAMENTOS, acesse a opção de Configurações.



-Clique em Pagamentos Customizados.



-Após isso, clique no botão de Configurar que estará na seção de Promissórias.



-Preencha com essas informações, e clique em Salvar.



-No canto superior direito, você encontrará um botão verde com o símbolo de +. Ao posicionar o cursor sobre ele, verá a inscrição adicionar nova condição de pagamento para...". Clique nela.



-Role para baixo até encontrar a categoria de PAGAMENTO CUSTOMIZADO e clique na opção chamada Promissory.



Passo 2.1: Adicionando Promissória.

-Adicione um nome para a opção de nota promissória.



-Marque o status como Ativa e, no campo Processar com afiliação, selecione a opção que acabou de criar para essa finalidade.



-Após concluir as configurações, clique em Salvar.



-Ao finalizar a criação da opção de nota promissória, você será redirecionado para a página de condições de pagamento. Procure pelo nome da sua opção de nota promissória e forneça o ID localizado ao lado dela para a equipe do TroqueCommerce.



-Retorne à página principal e acesse as Configurações da Loja. Sob o título de Pagamentos, selecione a opção Provedores e localize a promissória que você criou. Ao acessá-la, você poderá configurar a validade da promissória.

Actualizado em: 10/04/2025