Como configurar Automações na Troquecommerce

Esse menu está acessível apenas para administradores da conta.

💡Agora temos um menu de Automações que permite automatizar processos através de um gatilho e uma ação realizada a partir desse gatilho. Abaixo você verá como criar as automações:

Acesse o menu Automações e Integrações no painel lateral:

Para criar uma automação, clique no botão Nova Automação.

Depois, selecione o gatilho que disparará a automação. Atualmente, os gatilhos disponíveis são:

• Ruptura criada: Dispara quando uma reversa de ruptura é criada no menu "Criar Reversa".
• Reversa aprovada: Dispara assim que a reversa for aprovada.
• Reversa postada: Dispara quando a reversa for postada nos Correios.
• Reversa recebida: Dispara ao receber os itens da reversa.
• Reversa faturada: Dispara quando a reversa for faturada.

Depois, selecione qual ação esse gatilho executará.

Exemplo: assim que a reversa for postada nos Correios, o vale-compras será gerado automaticamente para o cliente, sem necessidade de intervenção manual.

Actualizado em: 30/09/2025