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Como configurar Automações na Troquecommerce

Agora temos um menu de Automações que permite automatizar processos através de um gatilho e uma ação realizada a partir desse gatilho.Esse menu está acessível apenas para administradores da conta.

Acesse o menu Automações e Integrações no painel lateral:

Acessar automações no painel lateral

Para criar uma automação, clique no botão Nova Automação.

Início do processo de automação

Depois, selecione o gatilho que disparará a automação. Atualmente, os gatilhos disponíveis são:

Ruptura criada: Dispara quando uma reversa de ruptura é criada no menu "Criar Reversa".
Reversa aprovada: Dispara assim que a reversa for aprovada.
Reversa postada: Dispara quando a reversa for postada nos Correios.
Reversa recebida: Dispara ao receber os itens da reversa.
Reversa faturada: Dispara quando a reversa for faturada.

as opções que contém "- API" é destinado para lojas que utilizam a API pública da troquecommerce.

Seleção do gatilho que dispara a automação

Depois, selecione qual **ação **esse gatilho executará.

Seleção da ação para o gatilho

Exemplo: assim que a reversa for postada nos Correios, o vale-compras será gerado automaticamente para o cliente, sem necessidade de intervenção manual.

Exemplo de automação gerando o vale-compras automaticamente após a postagem nos Correios

Caso precise de ajuda para configurar as automações, entre em contato com o nosso suporte!

Actualizado em: 01/04/2025

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