Configuração e utilização de Cupons/Vale-presente/Crédito em Conta na Shopify
💵Cupons, Vale-presente e Crédito em conta
A Troquecommerce permite trabalhar com diferentes formas de disponibilização de valores ao cliente durante o processo de troca com Shopify. Podendo ser em forma de cupom de desconto, vale-presente ou crédito em conta.
Embora as três opções possam ser utilizadas para conceder um valor ao cliente, existem diferenças importantes na forma como cada uma funciona.
❗Diferença entre as modalidades
Modalidade | Como funciona na Troquecommerce | Identificação do cliente |
|---|---|---|
Cupom de desconto | É gerado um código para utilização em uma nova compra | Vinculado ao e-mail do cliente |
Vale-presente | É gerado um código com determinado valor | Sem vínculo, quem possuir o código consegue utilizar |
Crédito em conta | O valor é disponibilizado diretamente na conta do cliente | Vinculado à conta do cliente no site |
❓Como o cliente utiliza cada modalidade ?
🎟️ Cupom de desconto
- O cliente deve estar logado na mesma conta utilizada para realizar a solicitação de troca.
- Ao realizar uma nova compra, o cliente deve informar o código do cupom no checkout.
- Após a aplicação do cupom, o valor correspondente ao desconto será abatido do total do pedido.
- O cupom é de uso único e não acumulativo
Combinações de descontos
- Ao selecionar a opção Cupom, é possível configurar quais tipos de descontos poderão ser combinados com o cupom. Por padrão, todas as combinações ficam desativadas. Caso seja necessário habilitar alguma delas, entre em contato com o nosso suporte.
As opções disponíveis são:
- Descontos de produto: permite que o valor do cupom seja utilizado para conceder desconto sobre os produtos do pedido.
- Descontos de pedido: permite que o valor do cupom seja utilizado em conjunto com um desconto aplicado ao pedido.
- Descontos de frete: permite que o valor do cupom seja utilizado em conjunto com um desconto aplicado ao frete.
🎁 Vale-presente
- O vale-presente possui um código de utilização.
- Por padrão, o código não é enviado por e-mail ao cliente. o Valep-presente fica disponível no checkout para o cliente que realizou a solicitação de troca conforme imagem abaixo.
- Qualquer pessoa que possua o código poderá utilizá-lo no checkout, não sendo necessário estar vinculado à conta do cliente que realizou a troca.
- Após a utilização, o valor disponível no vale-presente será aplicado.
💵 Crédito em conta
- O cliente deve estar logado na conta em que o crédito foi disponibilizado.
- Ao realizar uma nova compra, o crédito disponível será apresentado no checkout.
- O cliente poderá selecionar o crédito para utilizá-lo no pagamento do pedido.
- O valor é acumulativo e pode ser utilizado quantas vezes necessário
⚙️Como configurar a modalidade na Troquecommerce ?
💡Na central em Configurações > Regras > CUPONS, você consegue ajustar a modalidade que desejar:
- Para ativar Crédito em Conta, acesse o link Crédito em conta Shopify
- Para utilizar Vale Presente a sua conta Shopify precisa ser Advanced ou Plus
Actualizado em: 28/08/2026
Obrigado!