Botão para adicionar comentários na reversa
Na nossa plataforma, oferecemos o recurso "Adicionar Comentário", que proporciona aos operadores uma forma prática de registrar informações vitais relacionadas às transações em curso.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/untitled-8_89p5ez.png)
-Com apenas um clique, os operadores podem abrir um pop-up intuitivo que permite a inserção de comentários detalhados sobre o pedido em andamento.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/untitled-9_15t95vl.png)
-Os comentários adicionados são registrados e podem ser visualizados a qualquer momento, proporcionando um histórico completo das interações e ao longo do fluxo da reversa.
-Estes comentários são internos, o cliente não terá acesso ao que for comentado dentro da reversa.
![Imagem de comentários adicionados à reversa](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_1rtgz44.png)
O histórico de todos os comentários atrelados à reversa ficam disponíveis para consulta clicando em Ver histórico de comentários
![exemplo de histórico de comentários na reversa](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_1yaiyjm.png)
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Actualizado em: 18/10/2023
Obrigado!