Configurar múltiplos pontos de devolução
No menu Configurações —> Pontos de devolução, a loja pode cadastrar múltiplos pontos de devolução que podem ser caracterizados como:
Centros de Distribuição
Lojas Físicas
Endereço de Faturamento
A finalidade desse recurso é dar opção para lojas que possuem franquias ou centros de distribuições em diversas localidades de receberem os pedidos de troca/devolução nos endereços devidos.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/pontos-dev-1_6j2tbi.png)
Se a sua loja possui a opção de aprovação automática de solicitação de troca/devolução, o ponto de devolução escolhido será o que tiver a opção de Endereço Padrão marcado
Caso a sua loja possui aprovação manual de troca/devolução, a opção de escolha de qual ponto de devolução será realizado ficará disponível.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/pontos-dev-2_124wjqu.png)
Centros de Distribuição
Lojas Físicas
Endereço de Faturamento
A finalidade desse recurso é dar opção para lojas que possuem franquias ou centros de distribuições em diversas localidades de receberem os pedidos de troca/devolução nos endereços devidos.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/pontos-dev-1_6j2tbi.png)
Se a sua loja possui a opção de aprovação automática de solicitação de troca/devolução, o ponto de devolução escolhido será o que tiver a opção de Endereço Padrão marcado
Caso a sua loja possui aprovação manual de troca/devolução, a opção de escolha de qual ponto de devolução será realizado ficará disponível.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/pontos-dev-2_124wjqu.png)
Actualizado em: 26/03/2024
Obrigado!