Central de Trocas com URL Direta

Central de Trocas com URL Direta🔗

Agora é possível enviar a URL para seu cliente já com os dados da solicitação, sem que o cliente precise inserir manualmente o Número do Pedido e sua Identificação. Este recurso pode ser utilizado pelo lojista realizar automatizações em seus canais de atendimento ou loja virtual, visando facilitar a busca pelo cliente. A URL é aberta já realizando o carregamento do pedido, sem a necessidade do cliente clicar em Iniciar Solicitação.

Como enviar uma URL Direta para o Cliente?https://{{sua_loja}}.troque.app.br/?order={{numero_pedido}}&client={{cliente}}Em seu site ou seu canal de atendimento, envie a URL em cima fazendo as seguintes substituições:{{sua_loja}} → Domínio da sua loja (A mesma utilizada para acessar a Central de Trocas){{numero_pedido}} → Número do Pedido na Loja Virtual{{client}} → E-mail ou CPF do Cliente que realizou a compra

💡Se tiver dúvidas durante o processo, entre em contato com o nosso time de Suporte através do Chat!

Actualizado em: 09/03/2026

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