Cálculo padrão de valor a ser reembolsado em forma de vale-compras (cupom)
Para fins de reembolso via emissão de vale-compras ou cupom ou gift card, é importante entendermos a lógica para o cálculo do valor a ser reembolsado.
Nós possuímos uma lógica padrão para o cálculo e uma lógica que também pode ser usada caso desejado.
Exemplo: Pedido de R$103,80 que o cliente ganhou um desconto de R$8,18. O Valor pago foi de R$98,61.
Pela nossa lógica padrão, o valor do vale-compras a ser emitido é o VALOR PAGO! ou seja: produtos - desconto.
Existem lojistas que preferem emitir um vale-compras do valor cheio do produto, para isso temos uma configuração onde o lojista pode solicitar ao nosso suporte para alterar a lógica padrão para:
No exemplo acima, então o valor do vale-compras torna-se R$103,80 que seria o valor da soma dos produtos sem subtrair os descontos para que o cliente tenha o mesmo poder de compra ao usar o seu vale-compras.
Por fim, lembre-se que no final do valor é sugerido, e cabe ao operador que vai realizar a emissão do vale-compras decidir de quanto será o valor do vale-compras, e se irá embutir o valor do frete ou não.
Actualizado em: 28/03/2023
Obrigado!