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# Regra para Restringir Devoluções em Caso de Troca da Troca

A Troquecommerce disponibilizou uma nova regra para as lojas: Restringir a opção "Devolução" para os casos de pedidos que foram gerados de um vale-compras aqui da Troquecommerce, ou seja, uma troca da troca.

Ativando essa funcionalidade, evita-se que o cliente compre, troque, receba um vale-compras, compre novamente e peça o reembolso na troca da troca.

||| Por padrão, esta função sempre fica desativada Para ativar, é necessário fazer a solicitação via chat de suporte: “Quero restringir devolução pra casos de troca da troca”.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_wcb7rd.png =715xauto)
Quando ativada, a opção de devolução não irá aparecer na central para esses casos específicos, conforme exemplificado na imagem acima.


|| 💡Se tiver dúvidas durante o processo, entre em contato com o nosso time de Suporte através do Chat!