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# Integração para cancelar pontos ou cashback com CRM Bônus e BonifiQ

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_g3disd.png)

Proporcionamos a integração para cancelamento de pontos ou cashback com CRMBonus e BonifiQ. Quando for necessário desfazer benefícios concedidos em uma compra, a Troquecommerce envia a baixa diretamente para o programa de fidelidade do cliente, evitando acúmulos indevidos e mantendo os saldos alinhados entre a sua loja e o parceiro.
## ${color}[#000000](Como realizar a ativação?)
Por enquanto é uma **configuração escondida,** então quem irá fazer a ativação será o nosso time de desenvolvimento e essa configuração precisa ser **solicitada no Chat/Suporte.**

**💡Precisamos de algumas informações para realizar esta integração, você precisa solicitar essas informações ao time BonifiQ e CRMBonus**
**Bonifiq**: **user e password**
**CRMBonus**: **organisationName**, **codEmpresa e token**

Assim que tiver essas informações em mãos é só entrar em contato com o nosso time de suporte solicitando a integração!

|| 💡Qualquer dúvida no processo, entre em contato com o nosso time de suporte!