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# Gerando Cupom De Troca Irroba

# Como gerar um Cupom de Troca de forma integrada na plataforma Irroba
| Na Troquecommerce, buscamos disponibilizar todos os recursos necessários para finalização da solicitação de Troca e Devolução dentro do nosso aplicativo, evitando que o operador precise ficar alterando de sistema e páginas em seu navegador. Quando disponibilizado pela plataforma, realizamos também a integração para criação de Cupom de Desconto/Troca ou Emissão de Cartão de Presente. 

### Antes de compreendermos como criar o cupom, vamos ver algumas configurações que podem ser realizadas
**Passo 01** – Com seu usuário conectado em nossa plataforma, localize no **menu lateral** o acesso às **Configurações**. Em seguida acesse a aba **Regras** e busque o formulário de **Cupom de Troca**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/configuracao-cupom-de-troca_1nv957f.png)

**Passo 02** – Habilite **Integrar a emissão de cupons com a Troquecommerce** para que ao gerar o cupom em nossa plataforma, você também gere diretamente em sua loja.

**Passo 03** – O campo **Descrição do cupom** criará uma descrição no cupom gerado em sua loja para tornar mais fácil lembrar a origem e motivo da criação do cupom.
|| Você pode alterar a composição desta descrição, porém deve se atentar para o seguinte: As chaves **{{coupon_code}}**, **{{ecommerce_name}}** e **{{reverse_ecommerce_number}}** são utilizados para incluir o **Código do Cupom**, **Nome da Loja** e **Número do Pedido** no momento da criação. Caso não queira que essas informações sejam exibidas, basta remove-las do campo. **Importante** também atentar-se ao tamanho da descrição, algumas plataformas limitam a quantidade de caracteres permitidos.

**Passo 04** – Ao habilitar **Usar prefixo** e preencher o campo correspondente, os códigos de cupons sugeridos por nossa plataforma sempre irão iniciar com o prefixo determinado.
|| Ao abrir uma solicitação que encontre-se em **Aguardando Pagamento** você receberá uma sugestão de código de cupom composto pelo **Prefixo + Número do Pedido + 3 dígitos aleatórios de segurança**. Para este caso, sendo o pedido número 100, a sugestão do código de cupom seria **TC100ABC**.

**Passo 05** – Ao habilitar **Dias de validade** e preencher o campo correspondente, ao abrir uma solicitação que encontre-se em **Aguardando Pagamento** você receberá uma sugestão de prazo de validade do cupom com base no número de dias preenchido nessa configuração.

| **Lojistas Irroba**, para a criação de um Cupom de Desconto, podem configurar quais serão as opções de transportadoras para receberem **Frete Grátis**. Para isso deverá habilitar a funcionalidade e inserir no campo correspondente os códigos das transportadoras utilizadas na plataforma. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/configuracao-cupom-de-troca-ir_uozeps.jpeg) Os códigos das transportadoras podem ser encontrados na lista da própria Irroba, na coluna **shipping_methods**, contendo os seguintes: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/metodos-de-envio-irroba_gpcyhp.png)

### Com seu Cupom de Troca configurado, vamos agora saber como criá-lo na página do seu pedido
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/card-cupom-de-troca_1kb0d01.png)

**Código do Cupom:** este campo será preenchido como uma sugestão do código de cupom, composto pelo **Prefixo + Número do Pedido + 3 Letras aleatórias de segurança**. Você pode alterar este campo conforme quiser no momento da criação, salientamos que o padrão do prefixo e número do pedido irá facilitar a identificação do mesmo em sua plataforma.
**Validade:** a validade irá determinar um prazo máximo para que o cliente utilize este cupom para realizar uma nova compra. Caso este campo não seja preenchido, o cupom será emitido sem um prazo de validade para uso.
**Valor calculado:** o valor exibido neste campo corresponde ao valor devido para a troca. Lembrando que representa o valor **pago pelo cliente**, já retiramos os descontos recebidos no momento da compra.
**Frete:** este campo serve também caso queira adicionar algum valor para o cupom gerado, como um "bônus" ao cliente.
**Valor total:** é a soma do **Valor calculado** e **Frete**, correspondente ao valor final que será concedido no cupom.
| Mesmo que sua plataforma não possua integração do cupom utilize esse recurso para registro do cupom que você gerou na loja, pois utilizamos essas informações para identificar uma **Segunda Troca** no momento da requisição do cliente.
| **Lojistas Irroba** podem utilizar o recurso de habilitar o **Frete Grátis no cupom**. Ao clicar em **Gerar vale-compra** e **Habilitar Frete Grátis ao Cupom**, serão exibidas as Transportadoras cadastradas em sua loja, então basta selecionar quais formas de envio darão ao cliente o direito ao Frete Grátis. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/criar-cupom-frete-gratis-tray_1e1irtc.png)