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# Fazendo um recebimento e pagamento de uma solicitação de troca/devolução no painel da Troquecommerce

| Fazendo um recebimento e pagamento de uma solicitação de troca/devolução no painel da Troquecommerce



${youtube}[Recebimento](yoThzVzs3Nk)


${youtube}[Pagamento e reembolso](-lRcW89bBsE)


Como vocês podem ver, nosso painel ele é versátil no fluxograma dos processos.

As alterações de status geralmente são automatizadas quando você está integrando com a logística reversa dos correios, porém nada impede de você lojista fazer um recebimento e geração de cupom de troca antecipadamente.

Além disso o recebimento ele é editável, você pode alterar o motivo, converter uma devolução para uma troca, adicionar produtos que não estavam na solicitação original e fazer pagamentos de fretes adicionais.

A Troquecommerce se ajusta as regras de negócio da sua loja e a sua política de trocas.

Os emails transacionais são enviados a partir do domínio da sua própria loja evitando confusões e desconfiança por parte do cliente.

A geração de cupom pode ser realizada de forma integrada conforme [Gerando um Cupom de Troca](/pt/article/gerando-um-cupom-de-troca-19uvf5/).

Qualquer dúvidas estamos no suporte@troquecommerce.com.br