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# Como Integrar o Notificações Inteligentes com a Troquecommerce ?

## 💡${color}[#000000](O que é o Notificações Inteligentes?)

O **Notificações Inteligentes** é uma plataforma que permite automatizar mensagens via **WhatsApp** (e outros canais), ideal para enviar lembretes, confirmações de compra, notificações de pagamento e recuperar vendas perdidas, tudo de forma automatizada e personalizada.

## ⚙️${color}[#000000](Para que serve?)

* **Automatização de mensagens**: programas envios para eventos como confirmação de pedido, carrinho abandonado e status de pagamento
* Recuperação de vendas: **envia lembretes para clientes** que não finalizaram a compra ou deixaram boleto/pix pendente, ajudando a reverter perdas
* **Suporte com chatbots**: atua como atendimento 24/7, respondendo dúvidas e interações automaticamente
* Gestão de leads e funis: inclui workflows, segmentação de base de contatos e automação de campanhas pelo WhatsApp

### 🔗Como Integrar o Notificações Inteligentes com a Troquecommerce ?

**Acesse sua conta** no Notificações Inteligentes e clique na aba **Lojas** :

   ![Acesso à aba Lojas](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_16cjhej.png)
Na página de lojas, clique no botão **Criar loja** para iniciar a configuração da integração:

   ![Botão Criar loja](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_h61kc7.png)
**Nomeie sua integração** na seção de Descrição para facilitar a identificação da loja Troquecommerce:

   ![Nomear integração](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1umnaqn.png)
**Selecione a plataforma "Troquecommerce"** na categoria **E-Commerce** :

   ![Selecionar plataforma](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1h2dfqw.png)

### Configurações no Troquecommerce

Acesse sua conta na Troquecommerce e, no menu lateral, clique em **Automações e Integrações** :

   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_kqa3of.png)

Na nova aba, acesse **WEBHOOK** e insira um nome (de sua preferência) e no campo **URL** , insira a **URL criada na integração da Troquecommerce no Notificações Inteligentes**. Caso tenha dúvidas sobre onde encontrar a URL, [acesse este artigo](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/onde-encontro-a-url-de-webhook-140v7lc/) :


   ![Configuração de Webhook](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_9giapp.png)
Na parte de **Eventos** , selecione os seguintes eventos:
      
* Reversa criada (em análise) - 2
* Reversa aprovada (autorização gerada/coleta) - 3
* Reversa cancelada - 4
* Reembolso realizado - 10
* Vale Troca Gerado - 11
* Reversa reaberta (nova postagem gerada) - 17
* Pedido de troca reservado - 20
* Pedido de troca aprovado - 21
* Reversa entregue - 32
* Reversa postada (em trânsito) - 33

   ![Seleção de Eventos](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1nb8rsi.png)
Por fim, clique em **Salvar** . Pronto! O webhook foi configurado com sucesso.

## ${color}[#000000](⁉️Como saber se a integração deu certo?)

### Verifique o checklist da loja

Use o checklist automático do Notificações Inteligentes para garantir que tudo está configurado corretamente:

   ![Checklist](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1dixkxb.png)

* Se todas as opções estiverem verdes, significa que tudo está funcionando conforme esperado.

|| 💡Se tiver dúvidas durante o processo, entre em contato com o nosso time de Suporte através do Chat!