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# Como integrar com a plataforma Jet

💡Se você possui uma loja virtual na Jet e está se cadastrando na Troquecommerce, você possivelmente está nesta tela aqui:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_btql29.png)
Para conseguir essas informações, você precisará seguir as seguintes instruções **dentro do seu painel Jet administrativo:**

1. Criando uma nova chave de integração
* O primeiro passo é clicar em ***Gerar nova credencial***

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_1y41ftr.png)
* Depois, preencha as informações necessárias e clicar em ***Salvar e visualizar****:*

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_10zv2hn.png =600x583)
* Após isso, basta **copiar os dados ID Loja e Integration Key e configurá-los na sua integração**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_5tvm2e.png)

**Atenção:** os dados gerados estão criptografados em base 64. Caso a sua integração precise dos dados já convertidos, basta clicar no botão descriptografar:


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_4notyc.png)

Para realizar a integração, do **usuário e a senha **de cada fila, você poderá consultar dentro de cada fila


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_7t7jml.png)

2. Ativando as filas de integração
Para que os dados sejam devidamente integrados, as **filas devem estar ativas.** Para isso, você deverá **mudar o campo Ativo**. Confira um exemplo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_1jkwdd5.png)

3. Limpando filas de integração
* Caso o seu integrador solicite a limpeza de uma fila de integração, basta clicar no botão limpar em cada fila desejada. Confira um exemplo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_91v084.png)

4. Carregando filas de integração
* E caso você precise carregar as filas de integração, a pedido do seu integrador, basta clicar no botão *Realizar Carga na fila*. Confira um exemplo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_deqmg4.png)
**Atenção:** os dados inseridos na fila serão de até **30 dias corridos**. Caso seja necessário alguma informação que ultrapasse essa data, será necessário a abertura de um chamado com o time de atendimento JET.

5. Histórico de alterações
* Caso algum usuário faça alterações nas credenciais dentro da JET, esse histórico ficará gravado dentro das filas. Para isso, clique em *Ver credenciais* localizado em *Ação*, desça a página e visualize o campo *Histórico de alterações. *Confira um exemplo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_1lhtv6f.png)

6. Visualizar produtos e/ou pedidos na fila
* Através dessa ferramenta é possível consultar os pedidos e produtos que estão disponíveis na fila para integração. Para isso, basta clicar no botão Visualizar fila:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_1knpfu9.png)



|| 💡Se tiver dúvidas durante o processo, entre em contato com o nosso time de Suporte através do Chat!