> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.troquecommerce.com.br/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como instalar a Troquecommerce na loja de aplicativos da NuvemShop

### Para os usuários da NuvemShop, recomendamos que o cadastro seja iniciado pela instalação da Troquecommerce na plataforma antes do cadastro em nosso sistema, seguindo os seguintes passos:
|| **Caso você já tenha iniciado o cadastro na Troquecommerce**, provavelmente você encontra-se na 3ª Etapa em busca das credenciais de acesso. Se essa é sua situação, não se preocupe, realize os passos a seguir pulando apenas o Passo 07. **Não há necessidade de reiniciar o cadastro da sua loja**.

**Passo 01 –** Primeiramente acesse sua conta na plataforma da NuvemShop, para isso insira seu e-mail, senha e clique em continuar.

**Passo 02 –** No menu lateral do painel administrativo clique em **Meus Aplicativos**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/menu-lateral-nuvemshop_1weds8y.png)

| Você pode pular para o **Passo 06** acessando o aplicativo diretamente pela URL do seu navegador. **Link:** [(https://www.nuvemshop.com.br/loja-aplicativos-nuvem/troquecommerce-br/)](https://www.nuvemshop.com.br/loja-aplicativos-nuvem/troquecommerce-br/)

**Passo 03 –** Em **Meus Aplicativos** clique em **Ver todos os aplicativos**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/painel-nuvemshop_qn0pr6.png)

**Passo 04 –** Na **Loja de Aplicativos** da NuvemShop, localize a **Troquecommerce **utilizando o filtro de nome ou categoria **Logística**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/appstore-nuvemshop-borrado_1k8ki3c.png)

**Passo 05 –** Ao lado da descrição do aplicativo, clique em **Instalar aplicativo**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/nuvemshop-installpng_j2x3f2.png)

**Passo 06 –** Neste momento, a NuvemShop irá lhe redirecionar para o painel administrativo e irá solicitar sua confirmação do aceite das permissões de acesso da Troquecommerce. Ao avançar as etapas, deverá por fim clicar em **Aceitar**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/nuvemshop-permissoespng_10x957j.png)

**Passo 07 –** Você será redirecionado para nossa página de cadastro. Após verificar seu e-mail de acesso, siga os passos do Auto-Setup para cadastrar sua loja.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/whatsapp-image-2022-06-13-at-1_i4w5uh.jpeg)
|| É importante nesta etapa que **você utilize o mesmo domínio de acesso da sua loja**.
|| **Caso você não tenha um domínio próprio**, preencha com o disponibilizado pela NuvemShop, o qual segue o formato de "www.minhalojaonline.nuvemshop.com.br".

**Passo 08 –** Ao alcançar a 3ª Etapa do cadastro, o sistema já irá lhe disponibilizar as credenciais de acesso geradas pela NuvemShop.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/whatsapp-image-2022-06-13-at-1_1l1w1bt.jpeg)
||| Caso você chegue nesta Etapa e suas credenciais não tenham sido carregadas, provavelmente você irá se deparar com a situação a seguir: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/nuvem-miolo_1tbhcub.jpg) Se estiver nessa situação, você deve clicar em **Buscar Credenciais da API**. A busca automática pelo nosso sistema só irá funcionar se a instalação tiver ocorrido corretamente.

**Passo 09 –** Prossiga normalmente nas etapas do Auto-Setup e finalize o cadastro da sua loja em nosso sistema.