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# Como Habilitar a Troca Direta Integrada na plataforma Vtex

|| A funcionalidade de troca direta integrada por produto é ágil e centrada no cliente. Ao solicitar uma troca ou devolução, nosso sistema verifica em tempo real a disponibilidade de estoque, sendo especialmente útil para ajustes de tamanho.

|| O cliente escolhe o tamanho, resultando na criação imediata de um novo pedido na plataforma de e-commerce. Esse pedido aguarda a confirmação de pagamento, que ocorre assim que o centro de distribuição recebe o item devolvido.

Quando a loja tem a função de troca direta integrada configurada, o cliente verá a seguinte tela ao tentar efetuar uma troca por tamanho:

![fazendo a solicitação de troca direta integrada](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_1jh1sdj.png)

| Se o tamanho desejado pelo cliente não estiver disponível no estoque, o botão correspondente ao tamanho ficará desabilitado.

# Como Habilitar a Troca Direta Integrada na plataforma Vtex:

Para ativar essa funcionalidade, é necessário [Habilitar Nota Promissória Na VTEX](https://ajuda.troquecommerce.com.br/pt/article/configurando-e-habilitando-nota-promissoria-na-vtex-58f2d5/), após isso, passar o ID da promissória para o suporte. Em seguida, vá para a aba de regras e ative a opção "Integrar a troca pelo mesmo produto com a Troquecommerce".

![Habilitação da Troca Direta integrada no menu de Regras](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_1it99c2.png)

campo **Depósitos desabilitados**:  caso deseje que algum ponto de estoque seja desconsiderado, insira o ID destes estoques (separados por vírgulas) neste campo. Caso contrário, todos os estoques terão suas quantidades verificadas.

campo **ID da Promissória**: Insira o ID do Método de Pagamento (Promissória) criada e ativa para utilizar nos pedidos de Troca. Geralmente valores compreendidos entre 201 e 205, porém de acordo com suas configurações esse número pode alterar.

campo **ID do Seller**: Insira o ID do seller origem que sairão os pedidos de Troca Direta. (Atributo opcional para a plataforma Bling).

campo **Política Comercial**: Insira o ID da Política Comercial em que os pedidos de Troca deverão ser criados. Caso não possua uma política específica para este cenário, preencha com o ID da Política Comercial principal do seu Ecommerce.

campo **Nome da Promissória**: Insira o nome cadastrado para o Método de Pagamento (Promissória) que será utilizado.

|| O sistema é configurado para reconhecer trocas como gratuitas, o que implica que o frete não será cobrado do cliente através do sistema. Além disso, o sistema selecionará automaticamente a opção de frete mais econômica para a loja como padrão.

|| Após o cliente realizar a solicitação o pedido ficará com o status de "aguardando pagamento" dentro de sua plataforma, só irá dar prosseguimento na solicitação após fazer o recebimento dos produtos dentro da Troquecommerce.