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# Como Habilitar a Troca Direta Integrada na plataforma Uoou

💡A funcionalidade de troca direta integrada por produto é ágil e centrada no cliente. Ao solicitar uma troca ou devolução, nosso sistema verifica em tempo real a disponibilidade de estoque, sendo especialmente útil para ajustes de tamanho.

O cliente escolhe o tamanho, resultando na criação imediata de um novo pedido na plataforma de e-commerce. Esse pedido aguarda a confirmação de pagamento, que ocorre assim que o centro de distribuição informa o recebimento do item devolvido.

### ⚙️Como Habilitar a Troca Direta Integrada na plataforma Uoou

Para ativar essa funcionalidade, é necessário ter em mãos as seguintes informações: **Token Troca PP** e **Channel Code**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_1itz9bo.png)

Essas informações você consegue **solicitando ao suporte da plataforma Uoou**, assim que conseguir é só adicionar no menu **configurações > plataforma** conforme imagem acima.

Para concluir, ative a integração no menu **configurações > regras**, aceite os termos e salve as configurações


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_4a2j00.png)

|| 💡Se tiver dúvidas durante o processo, entre em contato com o nosso time de Suporte através do Chat!