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# Como configurar Automações  na Troquecommerce



###### Esse menu está acessível apenas para administradores da conta.

💡Agora temos um **menu de Automações** que permite automatizar processos através de um gatilho e uma ação realizada a partir desse gatilho. Abaixo você verá **como criar as automações:**

Acesse o menu **Automações e Integrações** no painel lateral:


![Acessar automações no painel lateral](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_zudfv2.png)
Para criar uma automação, clique no botão **Nova Automação**.

![Início do processo de automação](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_1exbjxk.png)

Depois, selecione o gatilho que disparará a automação. Atualmente, os gatilhos disponíveis são:

* **Ruptura criada**: Dispara quando uma reversa de ruptura é criada no menu "Criar Reversa".
* **Reversa aprovada**: Dispara assim que a reversa for aprovada.
* **Reversa aprovada sem envio**: Dispara assim que a reversa for aprovada sem envio.
* **Reversa postada**: Dispara quando a reversa for postada nos Correios.
* **Reversa entregue**: Dispara assim que a reversa for entregue.
* **Reversa recebida**: Dispara ao receber os itens da reversa.
* **Reversa faturada(NFD):** Dispara quando a Nota Fiscal de Devolução for gerada.

|| As opções que contém "- API" é destinado para lojas que utilizam a API pública da troquecommerce.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_1rtdqo6.png)


Depois, selecione qual ação esse gatilho executará.

![Seleção da ação para o gatilho](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_1x3t3k.png)

Exemplo: assim que a reversa for postada nos Correios, o vale-compras será gerado automaticamente para o cliente, sem necessidade de intervenção manual.

![Exemplo de automação gerando o vale-compras automaticamente após a postagem nos Correios](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_5l0fvm.png)
|| 💡Se tiver dúvidas durante o processo, entre em contato com o nosso time de Suporte através do Chat!