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# Como configurar a integração com os Correios na Troquecommerce


### 💡Como cadastrar o seu contrato dos correios na Troquecommerce ?


Abaixo temos um vídeo que explica o passo a passo de como configurar a integração com os Correios na Troquecommerce:
${youtube}[Como cadastrar contrato dos correios na Troquecommerce](v8VmWe0njIw)

Caso você esteja cadastrando sua loja pela primeira vez, ou esteja tentando atualizar suas configurações dos Correios, você estará nesta tela: 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_824z0t.png)

Para o correto preenchimento dos campos da foto acima, siga os seguintes passos:

**Passo 1 - Prazo de Postagem:** Neste campo, coloque a quantidade de dias que o código de postagem será válido. Basicamente, é o tempo que o cliente vai ter para ir na agência dos Correios e postar o produto. Após expirado esse prazo, a reversa será automaticamente cancelada.

| Não confunda o Prazo de Postagem com o prazo para o cliente solicitar a reversa no sistema, são informações distintas. 

**Passo 2 - Usuário do Portal Meu Correios e Código de acesso:** Para preencher estas informações, faça login no *Correios Web Service* 

[CLIQUE AQUI PARA ACESSAR O CWS](https://cws.correios.com.br/)

**Passo 2.1:** Após fazer o login, clique nas três linhas azuis no canto superior esquerdo da tela para que o menu lateral seja aberto e em seguida clique em Gestão de acesso a API's:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_1d9lp2s.png)

**Passo 2.2:** Na próxima tela, copie a informação do campo Usuário do Portal Meu Correios para o campo respectivo dentro da Troquecommerce:


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/codigo_1dthrqo.png)

**Passo 2.3:** Para preencher o campo **Token de API**, insira sua senha no campo Senha do Portal Meu Correios, em seguida clique em Regerar Código, confirme o pop up que irá aparecer e copie o código que será exibido na tela:


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_hvj4yv.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/2/e/ff2e9ea7a06be000/image_8nxd4t.png)

**Passo 3 - Cartão Postal e Código Administrativo:** Para preencher estas informações, acesse o Sistema de Fatura Eletrônica dos Correios 

[CLIQUE AQUI PARA ACESSAR O SFE](https://sfe.correios.com.br/inicio/inicio.jsf#no-back-button)

**Passo 3.1:** Clique em Contrato 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_j3niuo.png)

**Passo 3.2:** Clique em Pesquisar:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_14y2zom.png)

**Passo 3.3:** Clique no círculo vermelho, conforme exibido na foto abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_1df2o4o.png)

| Certifique-se que o status do seu contrato esteja **Ativo**, assim como aparece na foto acima. Caso não esteja ativo, a integração não irá funcionar.

**Passo 3.4:** Copie a informação do Código Administrativo e do Cartão de Postagem e cole nos campos respectivos aqui na Troquecommerce:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_15vpz1x.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_xl5pjh.png)

| As informações dos campos Código Sedex e Código PAC Reverso estarão pré preenchidas. **Não apague nenhuma delas**, pois o sistema não permitirá salvar os dados caso essas informações não estejam preenchidas.

Para finalizar, clique em **Testar API Correios**. Caso funcione, aparecerá a mensagem *"Dados válidos para a API Correios!"*. Caso não funcione, entre em contato pelo chat de suporte.

|| 💡Se tiver dúvidas durante o processo, entre em contato com o nosso time de Suporte através do Chat!