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# Como Cadastrar Pontos de Devolução

No menu **Configurações —> Pontos de devolução**, a loja pode cadastrar múltiplos pontos de devolução que podem ser caracterizados como:

* Centros de Distribuição
* Lojas Físicas
* Endereço de Faturamento


${youtube}[Como configurar os pontos de devolução](ED6iCpVfelA)

A finalidade desse recurso é dar opção para lojas que possuem franquias ou centros de distribuições em diversas localidades de receberem os pedidos de troca/devolução nos endereços devidos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/pontos-dev-1_6j2tbi.png)

||| Se a sua loja possui a opção de aprovação automática de solicitação de troca/devolução, o ponto de devolução escolhido será o que tiver a opção de **Endereço Padrão** marcado

Caso a sua loja possui aprovação manual de troca/devolução, a opção de escolha de qual ponto de devolução será realizado ficará disponível.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/pontos-dev-2_124wjqu.png)