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# Botão para adicionar comentários na reversa

Na nossa plataforma, oferecemos o recurso "Adicionar Comentário", que proporciona aos operadores uma forma prática de registrar informações vitais relacionadas às transações em curso.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/untitled-8_89p5ez.png)

-Com apenas um clique, os operadores podem abrir um pop-up intuitivo que permite a inserção de comentários detalhados sobre o pedido em andamento.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/untitled-9_15t95vl.png)

-Os comentários adicionados são registrados e podem ser visualizados a qualquer momento, proporcionando um histórico completo das interações e ao longo do fluxo da reversa.

> -Estes comentários são internos, o cliente não terá acesso ao que for comentado dentro da reversa.



![Imagem de comentários adicionados à reversa](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_1rtgz44.png)

O histórico de todos os comentários atrelados à reversa ficam disponíveis para consulta clicando em **Ver histórico de comentários**


![exemplo de histórico de comentários na reversa](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff2e9ea7a06be000/image_1yaiyjm.png)