Possibilidade de usar o contrato dos Correios da Troquecommerce

Para lojas que ainda não possuam contrato com os correios, é possível usar o contrato da Troquecommerce com os Correios.

O uso do contrato dos Correios da Troquecommerce utiliza o serviço de logística reversa dos correios, isto é, não é gerado uma etiqueta e sim um e-ticket dos Correios (código de autorização de postagem) onde o cliente apenas se dirige a uma agência dos correios com o código em mãos e os Correios já sabem qual é o endereço de destino (no caso o endereço da sua loja).

Funciona da seguinte forma. Ao realizar o cadastro ou se a loja já possua um cadastro, a opção fica disponível no menu Configurações → Transportadoras



Para habilitar, o administrador deverá ler e aceitar os termos e regras



Agora, basta simplesmente a loja aprovar um pedido de troca/devolução que esteja em análise.



Nesta modalidade a aprovação automática não ocorre. Tendo em vista que a loja possui um limite de 20 reversas no período de 10 dias, a necessidade desse controle exige que a aprovação seja manual.

Updated on: 06/01/2025