Histórico de alteração de status, notificações e reembolsos

Agora, cada operação realizada nos pedidos de troca e devolução, podem ser acompanhados por meio do Histórico de Reversa!



O Card fica disponível em todas as situações que a reversa pode estar, localizada na parte inferior da página. É possível identificar a Ação realizada, junto com a Data/Hora e Operador responsável pela mesma. Para os casos de operações realizadas de forma automatizada, a coluna Operador receberá Sistema como responsável.

Por vezes, as notificações podem acabar não sendo vistas pelos clientes em suas caixas de e-mail. Agora você poderá reenviar as notificações com as informações da reversa com apenas 1 clique.

Updated on: 06/01/2025