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# Botão para adicionar comentários na reversa

Na nossa plataforma, oferecemos o recurso "Adicionar Comentário", que proporciona aos operadores uma forma prática de registrar informações vitais relacionadas às transações em curso.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a49176e42cd4f800/f245f401-2ee4-4509-991f-eca44c_1tkip3f.png)

-Com apenas um clique, os operadores podem abrir um pop-up intuitivo que permite a inserção de comentários detalhados sobre o pedido em andamento.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2746f65eda060400/f5a0eda0-a022-4e15-8eac-357cd4_18ghh2j.png)

-Os comentários adicionados são registrados e podem ser visualizados a qualquer momento, proporcionando um histórico completo das interações e ao longo do fluxo da reversa.

> -Estes comentários são internos, o cliente não terá acesso ao que for comentado dentro da reversa.

![Imagem de comentários adicionados à reversa](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c45f754f73dce000/e9189dc4-6ad6-497a-99e0-4b9500_1es3l0y.png)

O histórico de todos os comentários atrelados à reversa ficam disponíveis para consulta clicando em **Ver histórico de comentários**

![exemplo de histórico de comentários na reversa](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/172593b067a60800/da85f1cc-4a46-4494-b75e-d53187_h47yoh.png)